Retour- en Annuleringsbeleid

1. Reservaties
 
Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen.
 

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor uw reservatie.

Bij latere annulaties of no-shows behouden wij ons het recht voor een vergoeding aan te rekenen, afhankelijk van de gereserveerde tafelgrootte of het menu.

Voor groepen of speciale evenementen kan een voorschot gevraagd worden. Dit voorschot wordt enkel terugbetaald bij annulatie minstens 48 uur vooraf.

 
 
2. Afhaalbestellingen
 

Afhaalbestellingen kunnen tot 1 uur voor het afhaalmoment telefonisch geannuleerd worden.

Indien een bestelling niet wordt afgehaald zonder voorafgaande melding, behouden wij ons het recht voor om het volledige bedrag alsnog aan te rekenen.

Terugbetalingen gebeuren uitsluitend bij fouten aan onze zijde (bijvoorbeeld onjuiste bestelling of product van onvoldoende kwaliteit).

 
 
3. Terugbetalingen
 

Eventuele terugbetalingen gebeuren binnen 7 werkdagen, via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke betaling.

 
 
4. Contact
 
Voor vragen of wijzigingen in uw reservatie of bestelling:
📞 Bel ons rechtstreeks tijdens de openingsuren of
📧 stuur een e-mail naar [Winston@chingching.be] .
 
Wij danken u voor uw begrip en samenwerking — zo kunnen wij iedereen de beste service blijven bieden.